启迪服务思维·共创产业未来
—— 中礼联盟·产业服务思维发展论坛盛大启幕
2024年10月19日,山西太原晋泽昌文旅酒店国际会议中心迎来了“中礼联盟·产业服务思维发展论坛”的盛大召开。论坛以“启迪服务思维·共创产业未来”为主题,旨在响应国家服务业高质量发展的政策导向,推动酒店、餐饮、物业等行业的交流与合作,探索服务品牌可持续发展的新路径。
此次论坛汇聚了众多行业领导者和专家学者,成为展示和分享行业前沿思想的重要平台,同时也标志着山西产业服务标准的新起点。通过深入探讨服务行业的未来趋势,论坛激发了服务创新思维,引领了对高质量服务标准的追求,强化了区域间的产业服务合作。
中礼联盟论坛主席-王越
论坛主席王越女士强调,服务品质是企业的核心竞争力,优质的服务能够超越客户期望,为企业带来更多竞争优势,提出产品优势+创新服务,打造火出圈的服务品牌的新思维。
中国饭店业协会顾问-屈启晓
山西省饭店业商会执行会长屈启晓先生提出,服务精神与服务文化的融合是铸就卓越服务品质的关键。
山西省北京商会会长-王海永
山西省北京商会会长王海永先生指出,在全球化商务背景下,企业需要敏锐的市场洞察力和创新能力来应对挑战。
太原市物业协会副会长-史敬忠
太原市物业协会副会长史敬忠先生分享了业主满意度导向的服务体系,强调业主满意度是企业持续发展的动力源泉。
太原市汾阳商会秘书长-常志河
太原市汾阳商会秘书长常志河先生在论坛上分享到酒文化传播的创新之路,提出利用互联网和社交媒体等新兴平台,结合文化体验式传播,让中国酒文化焕发新活力。
山西省旅游文化餐饮分会-张翼
山西省旅游文化餐饮分会的张翼女士分享到通过举办赛事来提升服务技能的经验,可以有效激发员工的积极性,提高专业技能。
太原市互联网协会常务副理事长-郝晋凯
太原市互联网协会常务副理事长郝晋凯先生则聚焦于科技赋能服务行业,指出大数据分析和人工智能的应用为服务产业带来了高效与便捷。
本次论坛的另一大亮点是中礼服务执教团队的专业展演,从酒店会务服务示范到商务形象展示,再到物业服务标准展演,其中,特邀国家院团艺术指导·北京舞蹈学院艺术硕士、舞蹈编导符妍带来酒礼古韵的融合演绎,这是文化与行业规范的全方位展示,在此中礼服务执教团队展现了专业实力与担当,为行业树立了新标杆。
此外,论坛还特别设计了“中礼联盟·产业服务高质量协同发展启动暨落印仪式”,将论坛氛围推向高潮。启动落印仪式中用到了论坛专属标志性印章—青花瓷桥梁钮陶印。桥梁钮式印章款式源于两汉、魏晋南北朝时期,寓意着连接与沟通。印章以山西瓷文化为引,以桥梁钮饰象征联盟协同高质量发展的寓意。由论坛主办方联合国内知名非遗大师、篆刻大师、书法大师,共同为首届论坛设计定制。
其中,“中礼联盟·产业服务高质量协同发展启动暨落印仪式”卷轴再次成为全场焦点,由知名书法家 、山西中华文化促进会常务副主席、山西大众书画院常务副院长、原山西省劳动厅厅长李顺通先生亲笔题字,彰显了中礼联盟对于传统文化的深厚情感与崇高敬意,也寓意着在快速变化的产业环境中,中礼联盟将秉持着对品质和服务的不懈追求,以创新思维引领行业发展,此作品如同一道桥梁,连接着传统与现代、艺术与商业,为中礼联盟产业服务思维发展论坛增添了一抹亮丽的文化色彩,同时也为论坛的圆满成功奠定了坚实的基础。
在论坛上,联盟企业代表分享了服务创新方面的成功案例,为其他企业提供了宝贵借鉴。参会嘉宾一致认为,服务产业的发展需要各方共同努力,建立良好的合作机制,共同推动行业进步。
中礼联盟的成立与产业服务思维发展论坛的成功举办,不仅巩固了其在行业的影响力,也为未来的产业服务合作开辟了新路径、新机遇,预示着一个崭新的合作时代正式开启。中礼联盟为不同领域的企业和组织提供了一个有文化、有技术、有链接的创新发展平台,通过深化产业服务合作,提高行业服务品质,为地区经济的持续发展注入新的活力。
分会场品牌展示人山人海,实现了本次论坛产业融合、多方共赢的繁荣景象
特别鸣谢山西省旅游文化餐饮分会、太原市汾阳商会、太原市互联网协会的支持,本次论坛联盟企业代表分别是:华财企业服务(山西)有限公司、海尔智家山西分公司、上海甘唐贸易有限公司、山西同裳世鑫工贸有限公司。
此次论坛是一场智慧的盛宴,更是服务产业迈向新高度的重要里程碑。让我们携手共进,为服务产业的繁荣发展贡献自己的力量,开创更加美好的未来。期待下一次相聚,共同见证服务行业更加璀璨的明天!